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客服专员

公司行业:
长治房地产开发/建筑与工程招聘
公司规模:
50-99人
公司所在地:
长治(进入长治招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:84009975 职位描述 (长治客服专员招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、负责平台存量用户的运营工作、交易过沉高中的跟进工作;

2、收集客户需求,处理客户提出的建议、反馈、投诉等售后问题;

3、定期对接、回访商家,与商家沟通平台使用中存在的问题;

4、负责重点商家年度运营规划、月度业绩会议,周度数据分析及改进计划;

5、建立客户档案,完成领导交办的其它事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历,2年及以上电商客服工作经验;

2、为人亲和、友善、负责;普通话标准;具有良好的沟通能力及表达能力。

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职位类别:
客服专员
更新日期:
2017/9/19
职位性质:
全职
工作地点:
长治-长治县
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
1-2年
月薪范围:
面议
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长治市潞盈科贸有限公司联系方式:

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长治市潞盈科贸有限公司简介

长治市潞盈科贸有限公司简介:

长治市潞盈科贸有限公司旨在打造集建材交易、金融支持、资讯服务、支付结算、仓储物流及管理咨询等配套功能于一体的一站式综合服务平台。公司顺应供给改革大势,把握产业互联网趋势,通过“平台+基地”模式实现全区域覆盖,成为全国性的建筑建材行业综合服务运营商。

公司着力打造的潞盈建材电商平台现设有材料购销、金融支持、潞盈百科、项目专栏、运输天地等多个功能板块,为平台客户提供一站式、多样化服务。现平台已入驻500余家实体企业,1000余位注册用户,平台运营近半年已达1亿余元。

企业功能:

1.整合营销:依靠潞盈平台强大的信息资源以及清晰的市场研判,对接和服务供需两端,整合购销业务,减少交易环节,降低交易成本,提升行业整体运营效率。

2.金融支持:通过供应链金融、应收账款融资、以及电子交割单等多种金融工具,解决企业面临的资金问题,帮扶企业走出困境,实现健康发展。

3.资讯服务:收集和分析市场信息,形成和提供资讯产品,服务平台客户。通过网络招投标形式公示项目信息,优化项目流程,降低项目成本,实现多方共赢。

4.技术嫁接:引入国内外先进管理经验、设备、信息及生产技术,有效提升企业运营能力,为企业健康发展保驾护航。

5.风险预警:构建科学完善的风险防范体系,依靠专业高效的风控服务团队,为企业的资金安全提供专业风控服务,同时实现银行涉贷客户信贷资产的有效流动,防范及盘活银行不良资产及经营风险。

6.管理提升:帮助企业优化提升管理能力,打造科学合理、高效有序的人才队伍,使得企业能够更加稳定健康发展。

公司地址:潞城市翟店镇羌城村路南东100米潞城农商银行四楼 (邮编:047599)


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